Tuesday, September 4, 2012

Älyä kasvuyritysten johtamiseen

Start-up’ien ja kasvuyritysten ympärillä Suomessa on tällä hetkellä kosolti positiivista kuohun­taa ja aitoa innostusta. Uusia “Nokioita” haudotaan eri kaupunkeihin perustettavissa keskuk­sissa. Internet- ja mobiiliteknologioiden mahdollistamat globaalit liiketoimintamallit tuovat parhaim­millaan uudelle toimijalle yhdessä yössä miljoona uutta asiakasta maailman joka kol­kasta.

Mitä nämä yritykset sitten oikeastaan ovat ja miten ne eroavat muista yrityksistä? Start-up mää­ritellään organisaatioksi, joka on muodostettu toteuttamaan toistettavissa olevaa ja skaa­lau­tu­vaa liiketoimintamallia. Kasvuyritys on puolestaan yritys, jonka liikevaihto on kasva­nut vähin­tään 10 prosentilla kolmen vuoden ajan peräkkäin. Start-up on siten yleensä aina kool­taan pieni, mutta kasvuyrityksen koolla ei ole määritelmällisesti mitään rajoja.

Start-up’it ja niistä aika-ajoin kehittyvät kasvuyritykset syntyvät joko tietyn tuoteinnovaation ym­pärille tai aluksi jopa ilman innovaatiota, pelkästään perustajatiimin palavasta halusta alkaa yrit­täjiksi. Oli kasvuyrityksen syntyhistoria mikä hyvänsä alkaa yrityksen perustamisen seu­rauk­sena – tai jo ennen sitä – määrätietoinen ja tunteja laskematon työ tuotekehityksen, liike­toiminan kehityksen, myynnin ja kaiken mahdollistavan rahoituksen ympärillä. Oman tarjoo­man sisältöä hio­taan, sen rajapintoja ympäristöönsä kehitetään ja liiketoiminta- sekä ansainta­mallia koko­nai­suuden kauppaamiseksi asiakkaille ja rahoittajille valmistellaan. Toimintaa luon­nehtii intohimo muuttaa maailmaa, jättää siihen jälki ja tietysti menestyä.

Kaikessa kiireessä liian usein kasvuyrityksissä kuitenkin unohtuu, että myös toiminnan joh­ta­mis­ta tulisi kehittää ja aloittaa se vieläpä, kun toiminnan voluumi ja organisaation koko sen koh­tuu­della mah­dol­lis­tavat. Hyvän johtamisen istuttaminen kasvuyritykseen jo start-up –vai­heessa on menestyksen kannalta yhtä tärkeää kuin itse liiketoiminnan sisältö. Esimerkiksi USA:ssa vast’ikään tehdyn laajan selvityksen (ChubbyBrain, 2011) mukaan yksi keskeisimpiä syitä kasvuyritysten epä­on­nis­tumiseen on ydintiimin yhteistyön toimimattomuus – eli yksi johtamisen keskeisistä koh­teista. Tässä suhteessa mielestäni Suomessa olisi ehdottomasti kasvuyritysten kohdalla tuote- ja liiketoiminnan sekä rahoituskanavien kehittämisen ohella panostettava jatkossa voimak­kaasti myös kasvuyritysten johtamisen kehittämiseen.

Kasvuyrityksiä perustavat armoitetut ja palavasieluiset innovaattorit ovat useissa tapauksissa melko kokemattomia mitä tulee yrityksessä ja sen ympärillä olevassa verkostossa toimimiseen sekä tehokkaaseen ja organisoituun yhdessä tekemiseen. Perustettu kansainväliseen kasvuun tähtäävä yritys saattaa olla monien tiim­in jäsenten ensimmäinen kosketus määrämuotoiseen yritys­toi­mintaan ja erilaiset ennenkaikkea ihmisiin liittyvän johtamisen perusasiat ovat hämä­rän peitossa – niihin liittyviä haasteita ei ole yksinkertaisesti tultu ajatelleeksi.

Johtamisen kehittäminen kasvuyrityksissä tulisi nivoutua kiinteästi myös strategisen ajattelun ja pitkän tähtäimen suunnittelun kulttuurin rakentamiseen ja niiden vaalimiseen. Liian usein kasvuyrityksen ehkä alkuvaiheessa kirkkaana palaneet visio ja missio hämärtyvät nopeasti päivittäisen operatiivisen – joskus tempoilevankin – ahertamisen alle pitkän tähtäimen suuntana oleva johtotähden kenties unohtuessa.

Kasvuyrittämisen yhdysvaltalainen guru Steve Blank on korostanut, että kasvuyritys ei ole iso yri­­tys pienoisko­ossa eikä sitä siksi myöskään pitäisi yrittää johtaa isojen yritysten johtamis­järjestelmien “mini”-versioilla. Näin varmasti on. Voidaan kuitenkin perustellusti kysyä toimisiko projisointi toiseen suuntaan: Olisiko isojen yritysten osien joustavuutta ja ketteryyttä mahdollista kehittää kasvuyrityksiä varten kehitettyjä johtamisen työkaluja ja menetelmiä soveltamalla ja nähdä isokin yritys kasvuyrityshenkisten tiimien virtuaaliorganisaationa ja ver­kostona. Varmasti inno­vaatio­johtamista, uudistumista ja ketteryyttä silmällä pitäen tämä aja­tus­­mallin käytäntöön vienti voisi saada isoissa yrityksissä ulos paljon ennen näkemättömiä tehoja.

Pertec’in älykkään johtamisen viitekehys antaa hyvän lähtökohdan ja työkalut myös kasvuyri­tys­ten ja niistä muodostuvien verkostojen johtamisen kehittämiseen. Jatkuva muutos, virtuaali­tiimit, yhteistyöverkostot ja koko toimintaympäristön ekosysteemi ovat erityisesti koros­tuneina kas­vu­yritysten johtamista ke­hitettäessä. Aluksi toki on usein syytä keskittyä yrityksen ydintiimin ja johto­ryhmän toiminan kehittämiseen sekä niiden jäsenten vuorovaikutustaitoihin ja keskinäisen työnjaon pelisääntöihin – yhteen hiileen puhaltamiseen. Hyvä johtajuus tiimissä ja organisaatiossa on aina vähintään osiensa summa.
Mitkä sinun mielestäsi ovat kasvuyrityksen johtamisen suurimpia haasteita?

TkT JuhaHynynen
Pertec Consulting Oy
juha.hynynen@pertec.fi